全渠道多重身份验证缔造前所未有的客户体验

近年在香港，不同行业已根据业务发展和/或法规要求广泛应用双重认证 (2FA) 或多重认证 (MFA)。

透过不同渠道提供的身份验证方案，如手机、网络、客户服务中心甚至机器人等，皆可提升客户体验，以至品牌形象。

在提供无缝便捷的身份验证时如何平衡资讯安全和私隐要求，正是现今企业要面对的挑战。

请联系我们，让我们与您分享实践经验。