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以先进数据分析优化电子客户体验

Glassbox 是以色列增长速度最快的科技企业其中一员,亦是全球提供客户体验分析方案的领先供应商之一。贸易通是 Glassbox 于香港唯一的合作伙伴,代理 Glassbox 客户数据分析产品,负责本地的设置及客户支援服务。

客户体验分析帮助企业收集客户旅程数据并进行精准分析,让企业更全面地了解客户于不同接触点的活动,从而制定优化措施以打造流畅的客户体验,提升客户忠诚度及发挥最大数码效益。