背景

• 我們的客戶是一家大型超級市場連鎖集團，於香港營運超過 200 間門店
• 我們與硬件夥伴合作，為該客戶提供倉庫自動化方案，應用於其面積 33,000 平方米的多用途乾貨倉庫，以處理其全天候分發工作到 200 多間門店
• 是次項目為亞洲區內（除中國外）最大型的倉庫自動化項目之一

挑戰

• 作為全港最大和最繁忙的分發中心之一，該客戶的倉庫營運於自動化前需要大量人手及具經驗的倉庫人員
• 由於倉庫工作環境苛刻，客戶經常面對人手緊張的問題，特別是具經驗的人員
• 由於租金昂貴， 客戶希望簡化其處理快流貨品的倉庫工作流程並達致「零庫存」，以充份善用倉庫空間
• 面對日益嚴峻的網購挑戰，客戶尋找方法提升其倉庫運作的生產力及準繩度，以維持競爭優勢
• 為應付日常業務需要，原有整體倉庫運作於整個項目過程中不能停頓

方案

• 我們的方案利用人工智能及大數據，重新設計倉庫工作流程，包括接收貨物、貨物入庫及出庫、揀貨到發貨每一個工序
• 貿易通的倉庫管理系統充當「大腦」，規劃和控制人手工序及由硬件夥伴提供的各種自動化物料處理設備。這些設備包括：
  
  自動導向車 (AGV)
  • 透過電腦程式及感應系統導航，於預設路線自動運行的搬運車
  • 幫助處理大型貨物並實現「貨到人」揀貨
  
  四向穿梭車
  • 可四向自動運行的托盤搬運車
  • 於高密度儲存環境內根據貨品的食用日期及重要性全自動地處理貨品入庫及出庫
  
  電子標籤揀貨
  • 利用信號燈指示揀貨的自動分貨系統
  • 與輸送帶整合以達致「貨到人」揀貨


• 運用訂制的手提式裝置，將倉庫運作實時更新到電腦系統，以提升庫存透明度及方便管理
• 貿易通擔任整體項目經理，監督方案的策劃、開發、交付及維護

效益

• 倉庫日常吞吐量倍增
• 透過 AGV 實現「貨到人」揀貨，有效減少人手需求
• 簡化繁複揀貨工作，大大減少揀貨失誤
• 透過四向穿梭車實現「高密度儲存」，以節省倉庫空間
• 提升庫存透明度及倉庫效率