貿易通於保險業監管局未來專責小組研討會分享 AI 詐騙的挑戰及應對措施

貿易通獲保險業監管局 (IA) 邀請，於 2025 年 3 月 26 日在其總辦事處舉行的未來專責小組研討會上擔任講者。是次研討會以「負責任人工智能 (AI) 應用」為主題，吸引近 100 位來自保險及金融界的專業人士參加。

貿易通執行董事及營運總監鄭俊聰先生 (Andrew) 透過不同案例研究，剖析新興的 AI 詐騙如何為保險業界帶來挑戰。這些由 AI 製造的攻擊手段，包括合成身份欺詐、涉及深偽技術或 AI 生成圖像及文件的虛假損壞/事故索償，以及利用模擬 GPS 的虛假里數索償等，正在威脅傳統的身份驗證方法及理賠處理系統，不僅令保險業界因欺詐索償而蒙受損失，亦損害客戶信任。對此，Andrew 提出一系列應對措施以幫助保險公司及早防備和減低風險，例如運用 AI 工具識別系統漏洞並預先建立相應防禦機制、採用數碼簽署技術防範文件欺詐，以及使用由貿易通研發的 T-Guard 流動應用程式來識別流動裝置上的可疑及欺詐活動以防範惡意軟體攻擊。

我們很高興與保險業界分享我們的專業知識及解決方案，幫助業界探索 AI 的應用潛力，以加強風險管理及提升營運效率。貿易通在為香港金融服務業提供監管科技及網絡安全解決方案方面經驗豐富，將繼續致力維護業界的最高安全標準。