24/11/2023
贸易通连续 12 年荣获香港客户中心协会神秘顾客评审大奖金奖
贸易通客户服务中心今年再度荣获香港客户中心协会颁发「神秘客户拨测大奖 - 金奖」,是我们自 2012 年参赛以来,连续 12 年获得此项殊荣,对于卓越客户服务持续获得肯定,我们深感荣幸。
卓越服务一直是让贸易通优于同侪,并得以多年来稳站政府电子贸易服务 (GETS) 市场领先地位的关键因素。凭借我们服务庞大 GETS 客户群超过 20 年及自 2010 年起为香港海关提供道路货物数据系统电话查询中心服务的丰富经验,我们亦很高兴赢得政府另一外判合约,自 2023 年 5 月起为其提供单一窗口文件电话查询中心服务。
贸易通客户服务中心除了服务我们于贸易及物流业的 GETS 客户,亦支持来自其他行业使用我们其他方案及服务的客户,即供应链应用方案,身份管理解决方案及支付科技解决方案。
我们一直坚守我们的信念,为客户提供最优质服务,透过我们各种智能科技解决方案,帮助他们提升数码效益。
关于「香港客户中心协会大奖」
「香港客户中心协会大奖」自 2000 年推出,目的是表扬业界人士在客顾服务的卓越表现。该奖项乃服务业界最具代表性的比赛之一,具高度权威性和认受性。其中「神秘客户评审大奖」奖项旨在协助参赛公司的客户服务热线或网上平台提高服务水平及提升客户处理技巧。
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「香港客户中心协会大奖」自 2000 年推出,目的是表扬业界人士在客顾服务的卓越表现。该奖项乃服务业界最具代表性的比赛之一,具高度权威性和认受性。其中「神秘客户评审大奖」奖项旨在协助参赛公司的客户服务热线或网上平台提高服务水平及提升客户处理技巧。